想買正宗日本精品但苦於無時間飛、語言、需要日本電話手機開戶?「幫你拎」為你提供一站式嘅日本網上及實體店代購服務!由代購、商品檢查、重新包裝到運輸,全程都可以幫你搞掂。無論係流行服飾、電子產品、動漫周邊、化妝品或其他特色商品,我哋都可以幫到你!
適用場景:
日本電子購物平台嘅代購
日本品牌官網嘅代購
東京限定商品嘅代購
實體店專屬商品嘅代購
提交需求
客戶可透過網頁表格提供需要代購嘅商品資訊,包括link/購買地點、商品名稱、品牌、並註明大概價格或者其他特殊要求。
提供報價
我哋會初步就所需商品進行購買嘅可能性評估及確認價格,計算代購服務費及其他可能出現嘅費用,然後以WhatsApp提供詳細報價。
確認訂單
如客戶確認報價,將需要客戶先支付全額費用以確認訂單,然後安排代購作業。
購買及檢查
網上代購:我哋會根據客戶嘅需求,於合理時間內完成網上代購。
實體店代購:我哋會安排專人去指定嘅實體店代購,並會盡力幫客戶檢查商品嘅質量同包裝,以確保商品符合購買要求。
購買完成後,我哋會立即將購買收據同商品相(只限實體店代購)send畀客戶。
打包運送
代購完成後,根據客戶嘅選擇,可分為以下三種物流方法:
1. 寄去客戶指定嘅日本地址(例如集運倉);
2. 直接經由日本EMS、DHL速遞等方式,將商品直接送到客戶指定嘅香港地址;
3. 經我哋同事人手拎返香港,每星期約2次,然後於香港指定地點取貨、交收或本地快遞。
基本代購服務費:
網上代購:收取交易金額(包括日本國內運費)嘅 8%,最低收費為 HK$50起。
實體店代購:收取交易金額嘅 20%(10萬円以內)或15%(10萬円以上),視乎代購難度而定,最低收費為 HK$50 起
注意1:如果商品需要額外購買資格或有限購條件,將按實際情況收取額外費用。
注意2:如果成功從實體店購買,不額外收取交通費。但如果白行買唔到,需要係訂金扣除HK$10做交通費。
選擇快遞公司嘅運費(例如DHL、日本郵政EMS等):
無論寄日本地址定喺直接寄返香港指定地址,按實際支付運費收取8%嘅手續費。
選擇我哋嘅「專人拎畀你」服務:
HK$15磅,最低收費 HK$45起。然後順豐到付,或者荃灣門市自取。
注意3:如郵包輕但體積大,會主動拆箱慳位。
其他可能出現費用:
如需發訊息聯絡賣家。
如需網上代購後拆箱拍照確認產品。
如需慳位重新包裝再寄。
如需支付稅項、清關手續費或特殊包裝費用,我哋會立即通知客戶。
備註:我們將盡能力喺下單前明確告知所有可能出現嘅費用,但上述可能出現嘅費用並非我們可以預計嘅範圍,恕未能喺報價時預見。
高效快速:我哋有駐東京團隊,能快速完成代購任務,並提供每星期2次嘅專人親自帶返香港服務。
可靠安全:承諾所有代付交易均通過客戶提供嘅網頁/店舖購買,提供購買證明,讓客戶安心。
費用透明:我哋嘅收費結構簡單清晰,不會有隱藏費用。
客製化服務:提供多種運輸方式,滿足不同客戶嘅需求。
專業客服:我哋嘅客服團隊經驗豐富,提供全程支援,廣東話、日文都無問題,解答付款疑問。
靈活付款方式:支持多種付款渠道,包括門巿現金(或合作商戶門巿)、FPS、銀行轉帳等,方便你選擇最合適嘅支付方法。
Q1:網上代購需要幾耐完成?
A1:在日間工作時間,網上代購通常在收款後 2-3小時內完成。假日或平日晚上6點後,回覆及購買會稍慢。
Q2:實體店代購需要幾耐完成?
A2:實體店代購嘅完成時間取決於店鋪嘅地點、開店時間等因素,因此一般情況下為收款後 2-3天內完成。
Q3:如果商品缺貨或支付不成功,該怎麼辦?
A3:如果商品缺貨或支付不成功,我哋會立即通知客戶,並協助尋找其他購買嘅可能性或者選擇退款。
Q4:代購成功會提供咩證明?
A4:代購完成,我哋後會立即將購買收據影畀客戶。
Q5:是否可以取消代購服務?
A5:一旦代購完成,費用將不予退還。如在代購前需要取消,請立即通知我哋,客服將盡快通知代購嘅同事。
Q6:如何追蹤商品狀態?
A6:如涉及郵寄及快遞,喺商品寄出後,我哋會立即將運輸單號send畀客戶,客戶可以隨時通過運輸公司嘅網站追蹤商品狀態。
Q7:如何確認商品嘅真偽?
A7:我們承諾所有代付交易均通過客戶提供嘅網頁/店舖進行購買,並會於實體店代購後會立刻影商品相供客戶核實。